目前,随着快递行业整体业务的快速发展,多家快递公司利润较往年涨幅明显,偏偏如此蒸蒸日上的朝阳产业,居然还有不少快递网点面临着转让、关闭的境地。
一方面,面对总部面单费、派送费、中转费等成本持续上涨,加盟网点利润率的不断下滑;另一方面,网点还要承担各式各样新政策所带来的罚款,这些都给网点老板带来了着实不小的压力。
曾有业内人士介绍:“快递业经过这些年的快速发展,市场格局已然成型,代理网点躺着就能赚钱的日子一去不复返了!红利期早已过去,眼下行业对于网点运营管理提出了更高要求,那些不能及时适应时下这种“升级革新”的新局面的,就会出现运营效率低下,经营困难等问题。”
部分聪明的快递网点老板,在原有网点模式的基础上开拓新业务来适应这个时代。就拿最近活跃在市场上的星眼驿站老板们为例,通过在原有经营方式基础上引入了一套即不影响网点原有的优势,又利用了本就具有的优势开拓了新的市场的商业模式,这种模式来源于星眼驿站。
一位网点老板自述:早在接触星眼驿站前,就对新型产品和商业模式十分关注。之前也常接触到星眼的产品,后来了解到星眼驿站的“快递+新零售”商业模式,经过多方打听,通过快递圈内人士证实的确可行。当时网点本身经营快要撑不下去了,不赚钱呀,每天4000票的派件量,6、7个快递员,在营收上只够给员工开工资、交房租、油费的……然后就试着铺了5个社区代收点。
通过定制专属的微信公众号、本地商城、线上拼团的形式,打通了本地多家快递公司品牌代收,实现了网点多品牌业务增收,而且也有了自己的线上线下成交闭环,并结合星眼驿站软件有效降低了时效、延误、投诉带来的罚款。在客户取件方面实现了微信+短信同步通知,让客户随时可以收到包裹的到件信息,不再担心客户上门打嘴仗。而在新零售这块,线下实体商业引流培养客户购买习惯,线上云店打造本地化的特色商城消费升级;打造客户专属商业服务,以快递为基础实现多元化商业经营,重新赋能快递新的生命力。
据星眼驿站官方介绍,星眼驿站隶属于星眼网络旗下品牌,是“桐庐系”快递工具运营商,经过多年在快递行业深耕后提出了“快递+新零售”的全新概念,通过实践得出了一套可执行、可落地的末端用户新型管理方案,实现了末端商业一直无法突破的难题,即“品牌本地化、流量本地化、商业本地化”闭环。
而且星眼目前已与通达、天天、京东等快递网络达成战略合作,在快递末端“最后一公里”融入了旗下快递员APP、星眼驿站、星眼云打印、星眼新零售、微快递等众多明星产品助阵,全方位助力末端商业生态化建设。
有着深厚桐庐系文化底蕴的星眼网络,在产品技术方面一直处于领先地位,已经服务过近百万末端人员,有着深厚的末端链路经验。现在星眼网络不仅是一家技术型公司,更是一家服务型、模式创新型公司,不仅通过技术工具和智能设备提高网点工作效能,而且还会在策略层面、商业模式全方位给网点指导,实现末端网点多元化经营,从而增加末端网点营收能力。
据了解,目前以星眼驿站为核心,通过“快递+新零售”整合当地快递资源的网点,全国已超百余个城市,门店数量已超过12000家。并通过星眼驿站软件+商业的落地指导,迅速的将快递流量与门店代收点形成聚合。在业务上,不仅实现了网点盈利的快速增长,也让快递网点与客户之间得关系变得更加密切。这一点,无疑是与当下的社交新零售不谋而合。
而身为多年快递从业者,你觉得这样的模式能否给网点带来便利?快递末端的未来又是什么样的呢?