年终尾牙,正是静下心来想想明年怎么干,进行系统有效的思考的最佳时期。
先来看看,上个年度最值得我们深入思考的几件事:
1.共配
下半年共配系统雨后春笋般涌出,全国20%以上的乡镇网点进入共配模式,原本已经没了省钱空间的网点公司,进行了新一轮的降本增效“革命”
2.驿站
本土品牌的驿站门店数量连年持续增长,最后100米的生意越来越多人入局,解决方案越来越全,越来越强大的网格系统模式,让6.18,双11没了往年的喧嚣
3.私域流量
几乎全国的生意都对“私域流量”产生了商业共识,众多内卷产业能在疫情中活下来私域流量功不可没,这当然也对快递末端产业有着巨大影响
4.社区拼团
被疫情推着爆发起来的社区生鲜拼团产业,全面积极主动与驿站门店寻求合作
而当星眼驿站的城市合伙人“港城驿站”把这些都占据时,让我看到了一个比几年前预想的,更有活力的“快递末端商业闭环生态”。
港城驿站是由五大主要品牌快递企业(“四通一达”)共同出资注册成立的快递综合服务平台,截止目前已有50余家港城驿站门店落地,以自有品牌命名驿站门店,以自己的标准打造快递+生活服务,拥有私域流量10余万,社区拼团云店“港城汇”,深受周边用户信赖,同时不受任何人任何品牌的影响持续稳健发展。
通过上面这段官方描述不难发现,它的商业形态所遵循的是两大核心:一是实现了“区域自治,流量自有和品牌自主”三个核心权利,二是跟住了时代技术和商业模式革新。
困守在条条框框里的生意
是没有想象空间和未来的
快递末端不怎么赚钱,都在想办法利用快递带来的人流量做叠加副业去赚钱。非自有品牌有着一套标准化玩法,而同时也产生了各种各样的限制性规则,从头到尾没留给末端太多发挥空间。
而以港城驿站为代表的这类快递末端,拥有着绝对的“赛道自选权”。在一切符合快递行业内规则范围内,拥有“赛道自选权”意味着主动权在手占据制高点,拥有未来的无限可能性,足以应对任何浪潮冲击。
不可否认,大家也都有积极找跨界合作资源,也确实搞到了一些可供合作和复制的业务,然而业务的发展并非简单的1+1的叠在一起就万事大吉了,各地的本土商业环境各有不同,不同一概而论,能够大面积复制的业务模式确实操作简单易上手,效果却是一言难尽。
为什么简单的叠加业务,浪费精力没成效还不赚钱?
那是因为消费者对一个品牌的固有认知心理,并不是简单地做个新业务,大家就会立刻认可了这条新业务线的产品。
作为一个消费者,你会去五金店买零食么?几乎不会,因为在你的潜意识,五金店就是卖五金的,在你的潜意识五金店买零食不会很专业和便宜,这是无法避免的消费者固有思维。
消费者潜意识里对一个品牌产生的固有认知很难改变,所以快递末端一直讲我们要叠加更多业务赚钱,从来都不是简单的1+1,做叠加业务时,开辟出能让消费者认同和买单的专业“品牌”才是核心关键。
所以,如果做统一的驿站品牌,被限制在各种条条框框里,跟别人没有差异,消费者潜意识会不由自主质疑新业务的专业性,业务还没开展就已经判了死刑,就像五指山下的猴子,难逃命运蹉跎。
为求长远计,区域自治,流量自有和品牌本地自有化三大权利的争取,势在必行。
自有化建立了一座城池
而城池要有“护城河”
在小区里直接开一家毫无附加值的驿站和驿站+便利店相比,哪个门店会活得更好?显而易见有便利店的活得会更好一些,这也是近两年驿站开设在便利店基础上的底层商业逻辑,也都这么做的。
长期来看,这些远远不够!
如果这个一个门店经营出现问题关闭,就失去了这个根据地,这一整片社区的人流量以后跟你不会有任何交集和半毛钱关系,也不会再给你创造任何商业价值收益。
那你的护城河在哪儿呢,完全没有呀。
如果把这些人流量转化到了线上积累起来呢?线下转化沉淀到了线上和门店流量有着本质区别,私域流量只属于自己谁都拿不走,粉丝可伴随终身持续变现盈利创造价值。
所以除了实体便利店,与星眼的合作的末端网点都把目光对准了线上私域流量,线下粉丝沉淀到自家公众号上,然后通过这些粉丝进行了二次,三次,更多次商业变现动作。
“早年中国有一个化学家,他到了天津塘沽的海边,看到了海滩上白茫茫一片堆的全是盐,他就说,作为一个学化学的,看到这么丰富的资源,如果还没有一点雄心,那也太窝囊了。”正如驿站门店自带的天然人流量资源一样,这是其他行业都在眼热,他们花着数以百万千万计的推广费用才获取到的流量资源,现在它就摆在大家眼前。
唾手可得!
星眼的定制公众号,通过为用户提供在线寄件、查件、自助取件、同城跑腿等多种日常生活服务的方式,以此帮助自有公众号快速自动吸粉。目前已经帮助众多网店公司、承包区的自有公众号,沉淀粉丝量达600余万,全年额外赚取收益近千万,如需接入可自行去咨询这个微信号:kuaibaowl
就在这阵子社区拼团红利来临,很多星眼的定制公众号也抓住了这次机会,拥有了一条增强门店与用户间互动频率的业务线,粉丝增长出现了质的飞跃,一个月吸粉2.4万,效果着实惊人。
多多买菜给驿站门店返佣,如果买菜的用户关注你的公众号,你再微信给他们反个一块钱,这笔钱就从返佣里抽取,定制公众号的粉丝量必将在短时间内就会产生质的飞跃,后面我们再用其他变现业务赚回来。
一方面,快递末端能在一定程度上学到社区拼团的运营方法,为以后做自己的社区拼团业务打下了基础。
另一方面,私域流量的快速发育和用户消费习惯意识的养成,即使将来不再与社区拼团平台合作,也可通过星眼云店转化粉丝到到自家社区拼团业务上。
星眼云店支持团长分销及二级分销,拼团、砍价、转盘抽奖、优惠券、预售等众多营销裂变工具,云店支持设置自提点及同城配送,今年更是早早就推出了直播带货功能,与目前市场上的社区拼团平台功能0差距,目前有500余家网点公司正在使用,结合星眼定制公众号靠谱的吸粉和留存效果,势必能够帮助末端在未来社区拼团市场也占有自己的一席之地。
社区拼团除了跟着赚点佣金
配送也是块未来可期的蛋糕
社区拼团会对电商产生极大的影响这是必然,水果蔬菜生鲜商品将不会再从传统电商平台上购买,而是逐渐由本地化,预售模式的自提点是目前的主体模式,但是不久的未来终将需要社区范围内的配送,用户需求存在,配送变革也是迟早的。
目前,大多数的社区团购还是走轻资产的路线。如多多买菜,美团买菜的社区拼团的配送路子都是自提点模式,货由司机送到,用户到门店自提;而叮咚买菜,每日优鲜的前置仓模式则是平台自配,这种配送模式配送成本约占整个平台业务的11%,自建物流仓配体系的成本相对过高;与快递公司建立合作模式,将城市物流外包运营,被社区拼团行业内也是已经开始施行的配送方案。
所以除了参与赚佣金,造自己的私域流量,打造护城河,在社区拼团商业领域,快递末端的机会又多了一个社区配送,老本行干起来更加得心应手。
星眼的同城速配系统,在全国多地均有在投入使用,目前效果最好的河北地区,平均每天已经产生了60单同城配送订单,星眼同城即时配送系统,客户在线下单,针对外卖、蛋糕、鲜花、急需品、加急文件等跑腿急送业务均全面支持,管理者可自行配置服务区域和配送业务人员,支持自行制定价格体系,面单免费。
本地同城业务的必将是本土化自有快递品牌业务拓展的下一个风口,现在布局正当时。
总结
驿站、私域流量、社区拼团我们都讲过了,最后我们就着开篇所说的,再来聊聊“共配”。
就在本周,星眼共配系统的网点公司数量突破2000家,也成为了目前市场上口碑最好的系统之一,目前星眼共配不仅有网点公司企业管理版本,还上线了个人版系统,非常适合快递员,驿站门店自行配置简单,操作流程。
同时,星眼驿站考虑到提升效率,推出了驿站门店三合一扫到派+入库驿站功能,让驿站也能参与到到派扫描的工作环节中,一经推出广受好评。
作为深耕于快递末端的科技公司,星眼在递末端探索了已有8年之久,百人技术团队共同打造出了目前快递末端最为全面的解决方案,无论是降本增效,还是商业扩展,都有着足够多的经验和领先的技术支持。
如想了解星眼在快递末端解决方案以及网点公司商业发展方面,正在高效运行的案例所使用的策略细节,可联系:(沈经理13120728261;张经理13818443483),微信同号。
最后,祝愿大家都能在今年都能有个更好的收成,即使门槛高的咱做不了,也还可以多去考虑门槛低的业务来赚钱。抱以“鸵鸟”心态,看到自己一知半解的新技术和新方向就觉得:“这东西,理论上都行得通,操作时就不是那么回事了。”这样的心态是没有前途和未来的。
这段时间走访的很多地区的星眼驿站的加盟商网点公司和驿站门店,结果人家不止在快递业务上做得很牛,在商业衍生方面做的也都挺好。