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快递取件设备,让取件更加简单方便 自己拍照永久保存

类别:公司新闻 发布时间:2020-04-07 浏览人次:

快递五天没人取!无接触快递出库设备架“死件”越来越多
 
  疫情期间,很多居民已经习惯在小区门口的货架上取快递出库设备。这种做法在特殊时期给人们提供了不少方便。然而近日记者在一些小区看到,有些货架上已经堆放了不少长时间无人认领的快递出库设备,个别快递出库设备包裹的单据字迹模糊,无法辨认发件人、收件人、条形码。
 
  很多居民也都注意到过小区门口的货架上,甚至出现了四五天没人领走的奶茶之类的餐食。
 
  货架带来方便的同时,也出现了一些麻烦。这货架究竟还留不留?记者采访了一些小区和市民。
 
  A观点 货架应取消
 
  理由1:货架已是“无人值守”
 
  在大多数货架前,无论是货架位于小区大门内外,人们取走快递出库设备包裹,并不会有人来询问、核实。即便这些货架距离保安社工不过数米之远。
 
  因此很多小区都发生过快递出库设备丢失的事情。虽然有监控,但快递出库设备丢失后,难以确定丢失时间等很多具体问题,监控此时显得无力。
 
  理由2:这种模式让收件人“懒惰”
 
  如果快递出库设备小哥需要收件人当面签收,在家的业主无疑要及时下楼跑一趟。但有了货架,就可以“明天再收”。有居民谈到,其结果是一些“懒得下楼”的居民,其快递出库设备变成了“想起来再去拿”。长时间搁置,难免丢失、损坏。
 
  若是水果海鲜之类的生鲜物品,结果就是只能等到腐烂变质才能发现。
 
  理由3:有些快递出库设备成为“死件”
 
  一旦风吹日晒,热敏打印的快递出库设备标签可能褪色,导致无法辨认收件人、发件人。这样的快递出库设备在一些小区门口能够看到。
 
  然而,物业无权处理这样的快递出库设备,想退货又找不到发件人。即便有人想要认领,也无法核实包裹中的物品内容,给冒领提供了滋生土壤。
 
 
  B观点 货架应该保留
 
  理由1:确实有需求
 
  早出晚归赶不上快递出库设备小哥的送件时间,而快递出库设备柜不够用的时候,也只有这种方法可以及时领取快递出库设备。不少居民谈到这个需求。
 
  还有些居民尚未回到北京,他们的快递出库设备也需要临时放置。
 
  理由2:节约时间更方便
 
  这种集中放置领取,无论对送餐还是快递出库设备,无疑都是节约派送时间的。在双方约定好取货时间和货架之后,只要能及时领取,安全性还是比较高的。
 
  理由3:若加强管理则一切好办
 
  有居民认为,特殊时期,应由社工或物业保安对货架进行更严格管理。若能核实取货人身份、及时提醒搁置快递出库设备的主人,也能解决很多问题,但这需要专门的人力物力。
 
  建议——
 
  确有原因无法取走,可与快递出库设备员重新约定时间
 
  采访中有送餐员谈到,一些下订单的居民,会因为“我家离小区东门远,请给我送到西门”这样的要求无法达到,而选择放弃取餐、退货、投诉送餐员。双方需要通过及时沟通解决这类问题。
 
  而快递出库设备公司工作人员认为,双方约定取货后,若因没有及时取货而发生丢失等问题,则无法对此负责。若确有原因无法取走,则需要向快递出库设备员说明情况,重新约定送货时间。时间不长的话,快递出库设备公司可代为保存,待约定日再次送货。但若因此发生生鲜物品变质、包裹内的东西“放坏了”之类的情况,快递出库设备公司亦不负责。所以最好还是及时取走、当面收货。
 
  一位邮政部门工作人员还提到,按照我国邮政相关法规,若包裹来源等信息无法确认,一般要经由邮政部门核实后,集中销毁。现在很多包裹都是电商买卖行为,这样无疑会给买卖双方带来损失。

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