现在普通家用型快递出库一体机屏幕的分辨率大多在1024X768左右，如果设置过低(有的甚至低至640X480)，那么在Windows环境下就可能给启动带来画面分层现象，影响视频正常输出而导致黑屏;如果设置过高(分辨率设置高过1024X768)，则显卡芯片可能不支持过高的分辨率而出现画面严重抖动，导致黑屏。
另外一种情况就是因为显卡安装的驱动程序过老，而影响显示卡正常工作导致快递出库一体机屏幕黑屏。
解决方法：
①进入安全模式，重新设置分辨率。重新启动计算机并按住键盘上的F8键，进入系统启动模式选择菜单，从中选择SafeMade(安全模式)并敲回车进入。安全模式类似于系统刚安装完毕一样，不加载任何声卡、显卡驱动程序，可以方便、快速地检测并修复系统故障。右击鼠标，选择属性进入到快递出库一体机屏幕属性设置窗口，选择设置选项，从中找到分辨率设置项，设置为显卡最低的分辨率。一般显卡都支持800x600或640x480的分辨率，然后重启机器，显示恢复正常。
②显卡驱动程序新旧的判断与更新。操作系统内的各种驱动程序一般都安装在C:Windowssystem下面，要确定你的显卡驱动程序是否真的老了，你只有看看驱动程序文件的时间才能确定。在桌面空白处上右击鼠标，选择属性设置高级版本高级诊断程序驱动程序你可以看到该显卡的各个驱动程序文件。
如果需要生成一个报告文件供你仔细查看的话，则方法如下：点击左边的报告按钮，再点击生成然后确立保存的位置和文件名，最后点击保存即可。确定驱动程序太旧后，就必须为显卡升级驱动程序(之前准备好新版本的显卡驱动程序);右击选择属性设置高级适配器更改。按安装向导一步步把旧显卡驱动程序换成新版的驱动程序，将之升级到新版本。这样便可以解决因显卡驱动程序太旧而引起显卡不能刷新到高分辨率而使快递出库一体机屏幕黑屏故障。
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