随着我国快递包裹的激增，快递驿站发挥的便民作用越来越重要。因此，很多创业者看中了快递驿站低成本收益稳定的优势，打算开一家快递驿站。但作为新手，可能在经营驿站的过程中遇到一些棘手的问题。那么，开快递驿站需要注意哪些问题呢？
1、责任归属问题
开快递驿站难免会遇到丢件、漏件、快递破损的情况，如果处理得不好，很容易被投诉，只要被投诉了，就会有罚款产生。如果处理得好，就没有什么问题。
因此，一定要做好责任划分的工作，比如快递包裹在入库之前，快递的问题由快递员负责；入库之后出现的问题则由驿站老板负责。这里，也证明了在快递驿站安装监控的重要性，一般监控是必备的，可以保障包裹的安全。
2、服务质量问题
快递驿站属于服务业，也是个比较辛苦的行业，在开店初期，可能会遇到一些难缠的客户。你首先就需要做好心理准备，在忍受客户的质疑和刁难的同时，还要帮助客户解决问题。
到了后期，你和客户以及快递员建立起了良好的关系后，快递驿站的工作还是比较轻松的。所以，一开始一定要和邻里之间搞好关系，多积累人脉，不断提升自身的服务水平。
3、经营策略问题
现在快递代收+后商业的复合模式很火，刚准备开驿站的朋友可能会有点纠结，是先做快递代收好，还是从一开始就应该借鉴这种复合型的运营模式呢？
其实，我是不建议一开始就过早地开拓其他副业，除非你本身就是开超市的，或者资金以及人手都比较充足。否则，更建议你先把快递代收的业务做好，通过快递代收业务，积累人气和口碑。当客户更信任和青睐你的这家快递驿站之后，再来做副业，效果会更好。
4、品牌入驻问题
市场上快递驿站的品牌有很多，常见的加盟形式有快递公司旗下品牌驿站（如圆通的妈妈驿站）和第三方快递驿站（如星眼快递出库仪驿站）。
第三方快递驿站不属于任何一家快递公司，包容性更强，可对接的快递品牌更多，所以在货源上比品牌快递驿站更充足。相比其他品牌的驿站，星眼快递出库仪驿站入驻更简单，且拥有更多的自主选择权。
所以，开星眼快递出库仪驿站还是很不错的选择的，原因如下：
1.看成本：大多第三方快递驿站要收取加盟费或保证金，但我们星眼快递出库仪驿站，全程0加盟费0平台使用费0保证（北京上海除外），成本更低，下载APP即可使用。
2.看监管：像菜鸟驿站等第三方快递驿站，监管更为严格，在门店的装修、门牌、设备都要遵循公司的规制，我们星眼快递出库仪驿站则不限制门头、不强制买设备、不干涉装修等。
3.看功能：星眼快递出库仪驿站APP功能强大，多种入库功能轻松结束时效考核，多渠道通知取件不遗漏，28家快递品牌随心寄（不收取寄件佣金），无缝连接出库仪、巴枪等各种硬件设备，还有云端保存底单、一键预约取件等智能化功能，覆盖驿站日常工作场景。
4.看服务：星眼快递出库仪的客服团队有口皆碑，7*16小时全年无休服务，若有疑问，只需加入我们的客服微信群，直接在群里咨询相关问题，星眼快递出库仪客服基本做到有问秒答。
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