出库仪一体机常见问题及快速解决方法:
1、底单怎么查询?
在出库界面点击上方“底单查询” ,在输入框中输入单号后6位,点击普通查找,即可调出。(如果没找到键盘,就先最小化界面,到桌面双击打开软键盘,再输入即可)
2、可以多个驿站系统同时混扫出库吗?
在出库界面点击上方“驿站账号”,在需要出库的系统处分别勾选和输入自己的账号密码,点击保存,重新打开软件,下方显示对应的驿站在线,即可。
3、我想连接的驿站在界面没找到怎么办?
联系购买商,咨询对应驿站是否已经开通。
4、存储照片的位置怎么设置?
在出库界面点击上方“参数设置”,输入“手机号码”,在存盘路径处点击,选择此电脑,选择D盘或E盘,点击确定即可。
5、扫码拍照速度慢怎么办?
在出库界面点击上方“参数设置”,输入“手机号码”,在拍照方式后面,把300改为10即可。
6、底单人像可以合并到一张图上吗?
在出库界面点击上方“参数设置”,输入“手机号码”,在勾选图片合成即可。
7、出库界面打开了,不拍照,或者提示错误,怎么处理?
点击左下角“开始”按钮,点击“重启”即可。
8、出库提示声音太小怎么办?
点击右下角声音图标,调大音量即可。如果环境实在太吵杂,也可外接喇叭。
9、屏幕显示蓝屏,错误代码怎么办?
按机身左侧圆形开关按钮,关机重启,如果还是显示蓝屏,一般就是内存条松动了。此时,我们需要拆开机身后盖,重新拔插内存条即可。
10、怎么连接远程,让客服远程帮助我?
在桌面双击“桌面远程工具”,用手机拍照发给客服即可。
11、开不了机、物流损坏或者硬件问题影响使用,请直接联系购买商进行处理。