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不拍人像留证不准取件?视频录像可以吗

时间:2021-10-28 17:36:08 点击:59次

快递出库高拍仪不能拍照人像了,录像监控是合法的吗?这个问题目前看来是合法的,我在自己家里装个监控,难道还不行了吗?

中通快递

双11过后,你是不是天天下班都是直接奔向快递驿站取快递?快递驿站给大家提供了一个暂存快递的场所,下班路过快递驿站进去取下快递就可以了,方便省事。但是近期上海金山一小区居民却遇到了让自己头疼的一件事,小区快递代收点提出如果不拍照,就不给取快递的要求。


不拍人像留证不准取件?

一、快递代收点强推新规必须先拍照再取快递


快递代收点强推新规不拍照不能取件是什么原因?按照该快递代收点的说法,主要原因在于担心快递取件者太多,出现偷窃以及误拿等现象。拍照留下人像之后再取件,包裹的安全性能够得到保障。但是对此,居民们却难以接受,如果所有快递都需要拍照之后才能取走,自己的隐私权又该如何得到保护?


“先拍照再取快递,大家排好队,对着摄像头拍个照!”金山区板桥东路一家快递驿站的工作人员正在对来取快递的用户吆喝道,一名正准备通过取件码拿走快递的女士被拦下来了,工作人员强调,“只能留下人像照才能拿走快递。”


最后,该女士无奈留下了自己的人像照,这才顺利拿走了自己的快递。除了这位女士之外,其他来取快递的用户都对这种强制拍照的行为感到诧异。快递代收点在拍照之后才让用户取件,个人隐私是没办法得到保障的,自己的快递放在快递驿站,本身地址,姓名,电话等信息都留下来了,现在再加上自己的人像,一旦被不法分子作为他用,后果不堪设想。


因此不少居民都感到后怕,即使快递代收点信誓旦旦,表明出发点是站在保护大众权益的基础上,避免丢件才这样做。但是众多居民还是感到很不安,虽然有些居民表示可以理解,但是真到拍照的时候,内心其实还是无法忍受的。


二、快递代收点有权强制拍照吗?


不拍人像不给取件,给取件者带来了极大的不便,容易给取件者带来恐慌。一方面,有一种被怀疑不诚信的感觉,另一方面,代收点强制拍摄人像,个人隐私并没有保障,如果没有规范和监督,已经侵犯到收件人的合法权益,可能会造成一些不必要的损失。


快递代收点无权强制客户拍照,用户可以对这种要求直接拒绝,并且进行投诉。平时,大家都是凭取件码去快递驿站取快递的,凭取件码领取快递,其实就已经留下了取件的凭证。现在快递代收点与客户之间没有明确的约定协议,单方面要求留下人像再取件,涉嫌侵犯他人隐私。


三、快递代收点应该怎么做?


因此快递代收点如果想要保障快递包裹的安全性,建议规范处理,一定要在法律允许的范围内来进行操作,注意保证他人的隐私不受干扰。


快递代收点与快递员约定保存好用户的快递,有必要保证收件人的信息安全。如果因为自身管理不严格,去要求取件者“对着摄像头拍个照”留证,其实是在为自己进行快递管理推卸责任。无形中也给用户增加了一些思想负担,让人感觉很忧心。


虽说现在是数字化信息时代,万物互联,很多场景下都需要用户刷脸,比如便利店里刷脸支付,小区刷脸进门等等。但是人们对于个人隐私泄露的问题还是应该保持着一定的谨慎。


快递行业需要做的是提升服务质量和用户体验。如果为了方便站点的管理去采用一种大家反感的行为,势必不会走得长远。因此该快递代收点必须要进行反思,从其他方面加强管理,避免出现个人隐私泄露的漏洞。相关的监管部门也应该加强监管力度,应该与各个末端代收点进行深度合作,规范管理,致力于让更多用户获得更加愉悦的快递服务体验。


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